The Horse 2021/22

Collaboration Partners residence:

(1) Google Earth / Kerala 

(2) Google Earth / Thailand 

The first link is from Reshma, she is a girl who is responsible with our social media team as a correspondence partner and represents the Indian side, she is also a participant from our survey. She lives in Kerala, Trivandrum.

In Thailand, there is Kallaya from the travel agency Diethelm Travel, with her we did the interview about sustainable travel. The Travel Agency is in Thailand, in the capital Bangkok. 

In this interview we asked Ms. Bloch from a German speaking travel agency the same questions as Kallaya from Thailand. Unfortunately, she has not found the capacity for us to conduct this interview live. Therefore, the interview was conducted via e-mail.

Ms. Bloch is Head Sustainability of Hotelplan in Glattbrugg and took her time to answer our questions carefully.

1. Denken Sie, dass das Thema Nachhaltigkeit in Zukunft an Bedeutung gewinnt?
   Wir sind stark davon überzeugt, dass das Thema Nachhaltigkeit weiter an Bedeutung gewinnt. Dies v.a. in Bezug auf das Klima resp. die Klimaerwärmung. Als 1. Schweizer Reiseveranstalter haben wir als Hotelplan Gruppe (dazu zählt nicht nur Hotelplan Schweiz sondern auch unsere Schwestern in der UK, vtours in Deutschland und Interhome sowie unser Geschäftsreisenbusiness) die UNWTO Glasgow Declaration (Link) unterzeichnet, die uns verpflichtet einen Climate Action Plan zu erarbeiten. Daran arbeiten wir gerade. Aber: wir möchten uns nicht nur fürs Klima einsetzten, sondern die Nachhaltigkeit ganzheitlich angehen. Daran arbeiten wir laufend und haben dies auch in unserer Strategie verankert.

2. Ist die Nachfrage nach Nachhaltigen Reisen gross?
   Jein! Eine Frage die sich nicht so einfach beantworten lässt resp. kam dazu gerade ein Report (im Anhang) heraus, aus dem hervor geht, dass die Nachfrage halt auch immer etwas mit dem Preis zu tun hat. Wir als Anbieter haben hier aber auch noch viel Arbeit vor uns. Travelhouse, unsere Spezialisten-Marke hat bereits Reisen mit nachhaltigem Charakter auf dem Markt: so können unsere Kundinnen und Kunden beispielsweise Regionen und Länder im Zug, zu Fuss oder mit dem Velo erkunden. Wir glauben daran, dass solche Reisen Zukunft haben, aber nie die Flugreisen völlig ersetzten werden. Hier ist unser Dilemma: wir sind keine Ingenieure, die Fluggesellschaften auch nicht. Aber, wir setzten Druck auf bei den Fluggesellschaften und fordern klimafreundlichere Lösungen, diese geben den Druck weiter an die Flugzeughersteller. So hoffen wir, dass Fliegen künftig weniger schädlich für die Umwelt ist, wenn nicht sogar eben klimaneutral.

3. Wie sind die Kosten für Hotels, Transfers und co. verglichen zu «normalen» Hotels?
   Es gibt wenn dann, nur sehr marginale unterschiede bzgl. Preis. Zumindest nicht bei den Landleistungen. Bei der Fliegerei jedoch schon – hier kostet stand heute die Kompensation des verursachten CO2, und nur wenige Kunden sind bisher bereit, diesen Zuschlag zu bezahlen. Bei den Landleistungen gibt es hingegen wirklich kaum preisliche Unterschiede. Hier ist es eher die Frage, wie seriös nachhaltige Lösungen tatsächlich sind. Es gibt beispielsweise weltweit über 200 Labels für Hotels die Bezug nehmen auf die Nachhaltigkeit – ein wahrer Dschungel also.  

4. Gibt es spezielle Zielgruppen, welche sich für nachhaltige Reisen interessieren?
   Diese Zielgruppe genau zu umschreiben ist momentan noch relativ schwierig. Dies hat v.a. auch damit zu tun, dass wir gerade aus der grössten Krise überhaupt rauskommen (also wir sind sehr optimistisch, dass wir nun Corona wirklich langsam aber sicher überstanden haben). Heisst, dass die Zahlen und Angaben der letzten 2 Jahre natürlich kaum zur Hand genommen werden können. Wir glauben jedoch, dass die Zielgruppe für solche Reisen v.a. die Menschen sind, die sich stark für das Thema Fussabdruck und generelle Nachhaltigkeit interessieren. Da wir v.a. bei der Ernährung wissen, dass dies tendenziell besser verdienende, etwas ältere Mitmenschen sind, die auch entsprechend gebildet sind, können wir diese Werte sicherlich als guter Startpunkt für unsere Zielgruppe nutzten.

5. Hatte Covid19 einen grossen Einfluss auf das Land «Thailand» im Bezug zur Nachhaltigkeit?
   Diese Frage ist sehr schwer zu beantworten. Thailand kann noch immer nicht vollständig bereist werden, darum ist es nicht einfach, sich ein Bild zu machen. Die Natur konnte sich sicherlich an ganz vielen Orten erholen. Es ist aber davon auszugehen, dass viele eher nachhaltige Projekte u.U. ausgebremst wurden, wenn eben keine Touristen mehr vor Ort waren resp. Geld ins Land gebracht haben. Wie Covid19 einzelne Länder und Destinationen in Bezug auf die Nachhaltigkeit beeinflusst hat, werden wir erst in den kommenden Jahren herausfinden können.

This was the end of this very interesting interview,  we would like to thank her very much. :-)

Work plan for today:

• Show survey for feedback, revision at best (R)

• All our sources are mentions and all citations labelling (L)

• Planning the a video, so we can next time record it / collage (R/L)

Goals?

• Disseminate survey

Collaboration: State of the art?

• Since our setback last time, when the survey and everything we had worked for was erased, we are on a scale of 1 to 10 on a 4. If we can achieve our goals, we can compensate this again.

Project bubbles: State of the art?

• Together with Celia, I will again publish social media posts from task 10 of the students and spread them in this way. Post content again and thus reach new followers.
• Regarding the communication, we also interviewed a german travel agency (hotelplan in Wetzikon).

It would be nice if you could fill out our survey, so that we can reach more people.

Thank you very much for filling out our survey!

Here is the link to the survey --> https://ee.humanitarianresponse.info/x/fYrN67lj 

Achieved: We have been very productive today, we have published our survey, developed an instagram poster and created the mind map. On the flight altitude we would be now 20 000 m high :-)

Enclosed you will find our link for the survey:

Sustainable Tourism (humanitarianresponse.info)

- Create new Instagram Posts and work on the communication --> Celia and Lia

- Finished the survey and share the Link

- Determine the data from the survey

Remy and Lia

Lia did her apprenticeship in a travel agency, so she already had some contacts from her apprenticeship. Among others, she knows Kallaya Chaiyapornpattana. Kallaya is a young woman who lives in Bangkok and she is also a Thai woman. Her position in the travel agency is Manager-German & French Speaking Market.

1. How will tourism change sustainably in the coming years?

Before the pandemic the world and meaning of sustainability has become more and more common...The idea of building a new tourism structure where we will assume our responsibility and provide services according to it has become a priority nowadays. While moving to a full sustainability tourism will take long time , I truly believe that the Pandemic will accelerate the process in order to focus on 2 areas : Giving Back to the communities where we do send tourists to assure there is a sustainable tourism (CRM) from a to z , and actions in order to minimize the nature/animal fare impact.

2. Is the demand for sustainable travel for example overland transfers, sustainable hotels there?

At the moment we are starting to see that the requests are increasing from the TTOO side , in order to have the options of accommodations that follow sustainable action , in order to be promoted ( excellent example is ZEAVOLA Hotel in Phi Phi Island). At the same time some TTOO that do have series , are starting to add some CRM activities to add a solid value to the programs , and as a result supporting local communities. At the moment are personal actions as per vehicles sides as are harder to control (Emission of CO2).

3. Had Covid19 an impact on sustainability in Thailand?

As mentioned before perhaps has accelerated the actions by TTOO, and put more pressure on DMCs that were not following the sustainability leads

4. Are the costs for sustainable hotels massively horrendous compared to normal hotels?

At the moment there are not so many data to be compared , as most of the sustainable properties are 5* , and 4* Plus , and in terms of rates it  is depending on the property : SONEVA KIRI ( one of the most expensive hotels in Thailand) , Zeavola ( the most expensive hotel in Phi Phi Island) , but there are also not that expensive hotels , so it does depend on the properties .

5. What are the target groups for sustainable tourism (rather families, individual travellers ect...)?

Sustainable tourism aim to cover all targets in tourism as it will be a new way of traveling . The change is coming from the mentality of the travelers , and it will take time but will target all travelers

We sincerely thank Kallaya for taking the time to answer the questions in detail despite the Covid pandemic. :-)

My Vision:

I think sustainable tourism will be more and more important in the future. We have to take care of our environment, otherwise travelling is no longer possible.

The current problem lies in the higher prices. The hotels that are sustainable are usually associated with higher prices. This discourages tourists, as the need is usually for the lowest possible prices. 

Imagination:

I can imagine that the trend of sustainable travel can be spread through influencers and social media to attract more customers.

Research:

The interview with Kallaya also revealed that the demand is definitely there, however, I think with the evaluations a relatively positive result can be understood. Nevertheless, the corona virus has some aspects to it, which could have productive or negative consequences. in my opinion, however, I think that this could develop well.